Schadeafhandeling bij Huishulpen

Bij Huishulpen staan zorgvuldigheid, betrouwbaarheid en veiligheid centraal. Onze huishoudelijke hulpen en dienstverleners werken dagelijks met aandacht en respect in uw woning. Toch kan er in uitzonderlijke situaties onverhoopt schade ontstaan tijdens de werkzaamheden.

Om alles duidelijk en professioneel te regelen, hanteren wij een heldere procedure voor schadeafhandeling.

Wat te doen bij schade?

1. Neem eerst contact op met uw eigen verzekering

Wanneer er schade ontstaat in of rondom uw woning, verzoeken wij u altijd eerst contact op te nemen met uw eigen verzekering.

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• Uw aansprakelijkheidsverzekering
• Uw inboedelverzekering
• Uw opstalverzekering

In de meeste gevallen zijn deze verzekeringen als eerste verantwoordelijk voor de afhandeling van de schade.

Aanvullende verzekering via Huishulpen

2. Wanneer uw eigen verzekering geen dekking biedt

Wordt de schade niet vergoed door uw eigen verzekeraar? Dan kunt u mogelijk gebruikmaken van de aanvullende verzekering van Huishulpen.

Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

• De aansprakelijkheid van Huishulpen is altijd beperkt tot het bedrag dat door onze verzekeraar wordt uitgekeerd.
• Er geldt een eigen risico van € 350,00 per schadegeval.
• Alleen schadebedragen die door de verzekeraar zijn goedgekeurd, komen voor vergoeding in aanmerking.

Zo zorgen wij voor een duidelijke en transparante afhandeling van eventuele schade.

Hoe meldt u schade?

3. Schade direct melden

Ontstaat er schade tijdens de werkzaamheden? Meld dit dan zo snel mogelijk bij uw contactpersoon of consulent van Huishulpen.

Voor een snelle behandeling ontvangen wij graag:

• Een duidelijke omschrijving van de situatie
• Foto’s van de schade
• Informatie over de stappen die u al heeft ondernomen richting uw eigen verzekeraar

Hoe completer de melding, hoe sneller wij u kunnen helpen.

Waarom duidelijke schadeafhandeling belangrijk is

Bij Huishulpen vinden wij het belangrijk dat zowel klanten als dienstverleners weten waar zij aan toe zijn. Heldere afspraken zorgen voor vertrouwen, transparantie en een professionele samenwerking.

Tip: Controleer uw verzekering vooraf

💡 Wij adviseren om vooraf te controleren of uw eigen verzekering werkzaamheden van huishoudelijke hulpen of dienstverleners aan huis dekt. Hiermee voorkomt u verrassingen bij eventuele schadegevallen.

Met Huishulpen kiest u voor professionele huishoudelijke ondersteuning met duidelijke afspraken en betrouwbare service